お支払いについて

【クレジットカード】

取り扱いカードは以下のとおりです。取り扱いクレジットカード

JCB/VISA/Master/MUFG/DC/UFJ/NICOS/UC/Cedyna/OMC/SAISON/AMEX/Diners/Orico/楽天/TS CUBIC/SMCC/AEON/JACCS


すべてのカードで一括払いが可能です。

※決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認下さい。

※お客様のカードのご利用状態等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。

※ボーナス一括払いはご利用いただけません。

 

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。



【楽天ペイ】

当サイトは「楽天ペイ」を導入しております。決済時に「楽天ペイ」を選択すると、お買いものの金額に合わせて楽天スーパーポイントを貯める/使うことができます。楽天会員に登録するだけで、簡単にご利用いただけます。



【Amazon Pay】

当サイトは「Amazon Pay」を導入しております。決済時に「Amazonアカウントでお支払い」を選択すると、 Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。



【銀行振り込み】

【振込先】
みずほ銀行(ミズホギンコウ)小田原支店(オダワラシテン) 普通 4019783 株式会社 丸江(カブシキガイシャ マルエ)


※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

※ご入金が確認でき次第、商品を手配・最短お届け日をお知らせ致します。

※ご注文後2週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。


【郵便振替】

【振込先】*他の金融機関から振込の場合
ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ) 金融機関コード:9900 店番:029 当座0046467 株式会社 丸江(カブシキガイシャ マルエ)

 

【振込先】*ゆうちょ銀行間で振込の場合
ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ) 記号 00200 番号 046467

 

※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。

※ゆうちょ振替はご入金の確認にお時間(3~4日)が掛かります。ご了承ください。

※ご入金が確認でき次第、商品を手配・最短お届け日をお知らせ致します。

※ご注文後2週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。


消費税について

消費税率:5.0%

※1円未満は端数切り捨てとなります。

※1商品ごとに消費税を計算します。

配送について

商品のお届けは、メーカー直送便になります。オカムラの専用配送業者(オカムラ物流)がお届けにあがります。

詳しくはこちらをご確認ください。

不在時の再配達の場合、再配達は翌々日以降になります。不在票が入りませんのでご注意ください。

※再配送は、別途再配送料がかかる場合がありますので、納品日には必ずご在宅いただきますようお願いいたします。



【商品手配・発送について】

・ 銀行振込・ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後に商品の手配をいたします。

・ クレジットカード決済、楽天ペイ、Amazon Payments ⇒ご注文確認後に商品の手配をいたします。


【商品のお届けについて】

商品手配後、弊社より最短のお届け可能日をメールにてご連絡いたしますので、お届け可能日以降の希望日を返信下さい。 尚、メーカー 在庫が無い場合、1ヶ月程度の納期がかかる場合がありますのでご了承ください。



【お届け日をご指定出来ます】

配送時のご在宅が原則になりますので、在庫がある場合は、お届け日指定が可能です。在庫がない場合は、 お届け可能日が確定後、ご指定できます。(*但し、一部の地域では配送日が指定になります。)



【お届け希望時間帯をご指定出来ます】

月~金曜日(土・日・祝祭日を除く)の午前(9:00~12:00)又は午後(13:00~16:00)でご指定ください。

※時間指定及び夜間指定はできませんのでご了承下さい。

※やむおえず平日の受取ができない場合は、土日配送の手配をいたします。

 (土日にお届けできる地域は限定されておりますので、必ず事前にお問い合わせ下さい。)

ただし時間帯を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。



【商品の引渡し方法について】

商品は、お客様宅での軒先引渡しとなります。また、商品の梱包用ダンボールは、配送会社にて持ち帰りをいたします。

(メーカー直送便の場合のみ)



【商品の配送エリアについて】

日本国内に限ります。(一部離島等配送ができないエリアがありますので、ご注文時にお問合せ下さい。)



【配送料金】

全国一律無料

※離島、一部地域は追加料金が発生する場合がございます

返品・交換について

品質には万全を期しておりますが、万一、不良品や商品違いなどがございましたら、下記までご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換は、原則お受けいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

■ 返品期限受付

納品日より7日以内


■ 返品連絡先

株式会社丸江 店舗運営責任者:江島 賢までご連絡下さい。

神奈川県小田原市栄町2-13-7
TEL:0465-22-1669 月~金曜日(9:00~17:00)(祝祭日を除く)
ols@soho-honpo.com(24時間受付)*返信は弊社営業時間内となります。


■ 返品方法

返品時も、メーカー配送が引取りに伺います。日時等は、返品手続き完了後当社よりご連絡いたします。


■ 返金方法

返品商品引取り確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込致します。


■ 商品の返品及び交換は、以下の場合に限り可能です。

  1. ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
  2. 商品に破損・汚損があった場合
  3.  

オカムラオフィスチェアーの保証について

当社は社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具PL対応ガイドライン」に準拠した安全な製品を提供しております。この製品の保証期間はJOIFAのガイドラインに基づき、通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに(お客様ご購入の日から)1年・2年・3年としております。

外観・表面仕上げ 塗装および樹脂部分の変・退色、レザー・クロスの磨耗 1年
機構部・可動部 引出し・スライド機構、扉の開閉、錠前、昇降機構等の故障 2年
構造体 強度・構造体にかかわる破損 3年

その他注意事項

  • インターネットでの通信販売で購入された商品は、訪問販売とは異なりますので、特定商取引法で規定されているクーリングオフ(無条件解約)は適用されません。
  • WEB画面上の商品写真は、OSや使用環境により実際に表示される画面とは色合が実物とは多少異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
  • ご注文までにご不明の点がございましたら弊社までご連絡下さい。
  • 全国のオカムラショールーム(東京・仙台・名古屋・大阪・福岡)では、実際に展示をしておりますので、色の確認やお座りいただく事が可能です。また、 カラーサンプルにつきましては弊社でもご用意しておりますので、必要な場合はお気軽にご連絡下さい。