配送の流れ

商品お届け方法について(メーカー直送便)

商品はオカムラの専用配送業者(オカムラ物流)がお届けにあがります。

宅配便とは違い、在宅での受取りが必要になりますので、Eメールでお送りする「最短お届け日のご案内」(Step2)をご確認後、受取可能な日をご指定ください。(一部エリアは配送日(曜日)が指定となります)


※ご不在の場合、再配送は翌々日以降になります。不在票が入りませんので、納品時には必ずご在宅いただきますようご協力をお願いいたします。 (再配送は、別途再配送料がかかる場合がありますのでご注意ください。)

前日または当日、お届け前の電話連絡サービスも承ります。ご注文時にお申し付け下さい。

※配送エリアは日本国内のみとなります。一部離島など配送できないエリアがございますので、ご注文時にお問合せください。

お届け日および時間帯について

平日(月曜日~金曜日)のお届けとなります。お届け時間帯は午前(9:00~12:00頃)・午後(13:00~17:00頃)よりお選びください。(夜間のお届けは行っておりません)


※時間帯を指定された場合でも交通事情等により指定時間内に配送できない場合もございます。

※やむおえず平日の受取ができない場合は、土日配送の手配をいたします。(一部地域のみ)

土日のお届けについて

土日のお届けが可能な地域は一部の地域に限られるため、事前に必ずお問合せください。できる限り平日のお受取をお願いいたします。

また、土日配送を対応していない地域へは有償にてお届けを承ります。
ただし、メーカー配送ではないため、恐れ入りますが梱包用ダンボールの処分はお客様にてお願いいたします。
(大きさの目安:70cm×70cm×120cm)

送料について

オカムラでのお届け可能地域への配送は、全国送料無料です。

ただし、配送日(曜日)が指定となる地域での指定日以外のお届けや、北海道の一部地域及び、その他離島などのメーカー配送が対応していないエリアは別途配送料が必要になりますので、お手数ですが事前にお問合せください。

お届け日(納期)の目安

商品の在庫がある場合、首都圏エリア(東京・神奈川・埼玉)で4営業日後、その他のエリアは5~7営業日後のご案内をいたします。

なお、在庫がない場合は3~4週間程度の納期がかかる場合がございますので、ご了承ください。

※一部エリアは配送日(曜日)が指定となります)

お急ぎの場合は最速でお届けします

お急ぎの場合は事前にメールまたは電話にてお問合せください。(弊社営業時間内)


ご希望商品の在庫及びお届け可能日をご案内いたします。Step3及びStep4の過程が省略されますので、ご注文時にお届け日の確定ができます。首都圏エリアの場合、最速で2営業日後のお届けが可能です。

商品の引渡しについて

商品は完成品でのお届けとなります。お客様宅(お届け先)の軒先にて引渡しをいたします。

室内まで設置ご希望のお客様は事前にお知らせください。

商品の梱包ダンボールはお届け時にオカムラにて持ち帰りをいたします。