最長三年間!安心の製品保証&サポート!

製品の安全性と保証について

当社はオカムラを通じ、財団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具PL対応ガイドライン」に準拠した安全な製品をご提供しております。

 

【商品の保証書について】

 

家具業界では、特定のものを除いて保証書は発行しておりません。
オカムラは工場出荷時に製品及び製品番号ごとに管理しておりますので、保証書がなくてもJOIFA保証対象になります。

 

【JOIFA保証について】

 

製品の保証期間は、特別の定めある製品以外は、JOIFA顧客ガイドラインに基づき、通常の状態で使用された場合、3つの種類ごとにお客様のご購入日から1年・2年・3年としております。
1日につき8時間、着座回数25回程度。

外観・表面仕上げ 塗装および樹脂部分の変・退色、レザー・クロスの磨耗 1年
機構部・可動部 引出し・スライド機構、扉の開閉、錠前、昇降機構等の故障 2年
構造体 強度・構造体にかかわる破損 3年

品質には万全を期しておりますが、万一、不良品やご不明点などがございましたら、下記までご連絡ください。

店舗名 SOHO本舗
運営会社 株式会社 丸江 江嶋事業部
住所 〒250-0011 神奈川県小田原市栄町2-13-7
TEL 0465-22-1669
FAX 0465-22-1672
MAIL ols@soho-honpo.com

お問合せ…月曜日~金曜日 9:00~17:00(祝祭日を除く)